yhfusionservices.store

Menu

Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité — yhfusion ltd

Bienvenue sur yhfusionservices.store. La protection de vos données personnelles est importante pour yhfusion ltd (Siren/Company number : 16591076). Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

yhfusion ltd
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
Numéro de société : 16591076
Téléphone : +44 7877 186817
Email : support@yhfusionservices.store
Site web : https://yhfusionservices.store

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Identifiants : nom, prénom, adresse email, adresse postale (si fournie).

  • Données de facturation / paiement : informations nécessaires pour la gestion des paiements (par ex. références de transaction). Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire ; les paiements sont traités par un prestataire tiers (voir section 5).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de journal (logs).

  • Données de communication : messages envoyés via formulaire de contact, e‑mails de support.

  • Cookies et technologies similaires : identifiants de cookies et données de suivi pour améliorer le site et analyser l’utilisation.

3. Finalités du traitement & bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services et gestion des commandes (exécution d’un contrat) — nom, email, adresse, données de paiement, historique de commande.

  • Traitement des paiements et prévention de la fraude (exécution d’un contrat / intérêt légitime).

  • Support client (exécution du contrat / consentement selon le cas).

  • Amélioration du site et analyses (intérêt légitime).

  • Respect des obligations légales (ex. conservation comptable) — base légale : conformité à une obligation légale.

  • Marketing (si vous avez donné votre consentement explicite) — base légale : consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment (voir section « Vos droits »).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour : assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et réaliser des statistiques d’usage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.

5. Prestataires et transferts (y compris Stripe)

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour l’hébergement, le traitement des paiements, l’envoi d’emails, l’analyse et la sécurité.

  • Paiements : les paiements sont traités par Stripe (ou autre prestataire de paiement) — informations de transaction et données nécessaires au traitement peuvent être partagées avec eux. Nous ne stockons pas vos numéros de carte complets. Les conditions et la sécurité des données de paiement sont régies par le contrat entre vous et le prestataire.

  • Hébergement & infrastructure : données techniques et fichiers hébergés par notre hébergeur.

  • Email & support : services d’envoi d’emails et plateformes de ticketing.

Ces prestataires peuvent être situés en dehors du Royaume‑Uni / de l’EEE. Lorsque nous transférons des données en dehors du Royaume‑Uni / de l’EEE, nous mettons en place des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types, transferts vers des prestataires offrant des garanties équivalentes) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (exécution du contrat, obligations légales, résolution de litiges). En pratique :

  • Informations de facturation et transactions : généralement 6 à 10 ans selon obligations comptables et fiscales.

  • Données de compte / contact : tant que votre compte est actif ou pendant la période utile pour la relation commerciale.

  • Logs techniques / données d’analyse : conservation limitée (ex. 6–24 mois) selon finalité.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des transmissions, l’accès restreint aux données et des sauvegardes régulières. Malgré cela, aucun transfert de données sur Internet n’est totalement sécurisé.

8. Vos droits

Selon le droit applicable (UK‑GDPR / GDPR si applicable), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de données (dans la limite des obligations légales et des nécessités contractuelles).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex. marketing).

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement effectué avant retrait).

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (ex. ICO au Royaume‑Uni ou CNIL dans l’UE si applicable).

Pour exercer vos droits, contactez‑nous : support@yhfusionservices.store ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut. Nous répondrons dans les délais légaux (généralement 1 mois).

9. Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur sera datée en haut de la page. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par email ou via le site.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Email : support@yhfusionservices.store
Téléphone : +44 7877 186817
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

12. Informations destinées à Stripe (résumé rapide pour votre intégration)

  • Responsable du traitement : yhfusion ltd (16591076) — adresse et contacts ci‑dessus.

  • Site web : https://yhfusionservices.store

  • Paiements traités via : Stripe (nous ne stockons pas les numéros complets de carte).

  • Finalités principales : exécution de contrats (ventes), traitement des paiements, support, prévention de la fraude.

  • Base légale : exécution du contrat, intérêt légitime, consentement (pour marketing).

  • Transferts internationaux : possibles — garanties contractuelles fournies aux prestataires.